Preguntas Frecuentes
Servicio
¿Qué tipo de aceite necesita mi carro?
Dependerá del kilometraje, viscosidad y el tipo de aceite (sintético, semi-sintético).
¿Qué marcas de refacciones manejan?
Manejamos todo sin excepción alguna haciendo referencia a las más comerciales como son: ACDelco, Castrol, Bosch, NGK, DAI, Fritec, Moresa, Luck.
¿Son especialistas en algún sistema?
Sí, somos especialistas en todos los sistemas automotrices.
Pagos y Facturación
¿Aceptan tarjetas de crédito?
Si, realiza tu pago con confianza pago 100% seguro (no contamos con pagos a meses).
¿Tienen algún programa de puntos o descuentos?
Si, envíos Gratis en compras mayores a $2,000.00 y en tu primera compra obtén un 10% de descuento, si recoges tu producto en nuestra tienda física te proporcionaremos un cupón con el 10% de descuentos que podrás utilizar en tu siguiente compra en línea.
¿Cómo puedo solicitar mi factura?
Escanea el código QR que esta exhibida en el mostrador o envía mensajes al número 5560794379 y anexa foto de tu nota de venta, constancia de situación fiscal actualizada, correo electrónico y forma de pago.
Ordenes y devoluciones
¿Ofrecen servicio a domicilio?
Sí, ofrecemos servicio a domicilio a toda la ciudad de México y Estado de México.
¿Cómo puedo saber mi número de guía en mi pedido?
Una vez que finalices tu compra, te enviaremos un correo electrónico a la dirección que proporcionaste. Este correo incluirá un número de guía único que te permitirá rastrear tu pedido en tiempo real a través de la página web de la empresa de paquetería.
¿Qué pasa si la refacción no es la indicada para mi auto?
Si, se procede el cambio físico de la pieza, tomando en cuenta nuestras políticas de devolución.